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时间:2019-10-14
来源:留学监理网
无论是否已经确定留学中介机构,反正我们在初步咨询留学事宜时,大概率都会向他们咨询一些情况,面对面也好,电话咨询也罢,所以我们就需要掌握一些提问技巧,来看看这个机构究竟怎么样?
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根据市面上的留学咨询情况来看,大致会分为五类:
(1)1/3的人在留学前会进行大量的资料查找,他们的问题一般都有实质性内容,并且与自身经历极为吻合。这样的用户是一般不容易糊弄,他而整个咨询过程也很舒服,一问一答,有条不紊,中介也知道该给什么,办事有效率。
(2)近40%的人就是犹豫不决型的,他们有所了解但下定不了决心,犹犹豫豫想法不强烈。种类的提问者是让中介最为头疼的,因为不知道他们要什么,比如:他们想留学,说不出要学啥,接着问问学啥能移民快,学会计难吗……都是些跳跃性的问题,连不起来。自然中介给的答案他们也不满意,可能不欢而散,出门左转去下一家中介问问,又或添加另一个知乎博主的微信,继续问相似的问题。
(3)20%的提问者是对留学十分不了解的,但出国留学的意愿又较(2)强烈,这时候中介一般都会让他们网上查找资料或者中介简单介绍一下,然后再来详细咨询。
(4)10%的提问者也是对留学不甚了解,但家境较好,而且有着强烈的留学念头(可能是突发性的),这类用户要求不多(但也是有要求的),只要让他们少动脑筋,所以中介需要做的就是顺顺利利,漂漂亮亮的把事办好。
(5)极少数的土豪客户。那真的是撞大运了。相比于(4),这真的是要求少不差钱。来一个赚一个,可求不可遇。
看完以上内容,对于中介来说,每一类提问者都是潜在用户,区别在于能否实现“变现”。
而大家的问题也集中在:
☛我想留学英美澳加新日韩……学什么好呢?
☛成绩一般,该怎样留学?
☛年纪大了/工作了,还能留学吗?
☛我想留学英美澳加新日韩……学什么好呢?
这个问题太宽了,中介根本不知道提问者的学历情况是什么、成绩多少、要学那个级别的学历、预算多少这些基本信息。根本的根本是,不是每个专业都可以申请,有的专业有对学历背景要求的。要是中介遇上这样的提问者,中介要变成挖掘机,不断反问提问者。
正确提问范例:你好,我的本科是XX大学计算机专业(最好说上大学),均分80,一年相关工作经历/或获得奖项等内容,想读研究生,不知道现在英美澳加新日韩……等国,计算机专业好就业/好移民吗?或者有其他专业推荐吗?
☛成绩一般,该怎样留学?
这个问题好解决,也别说成绩一般,直接告诉成绩是多少。【留学 中介“坑人大全”,你进坑了吗?】
☛年纪大了/工作了,还能留学吗?
留学是肯定可以的,但是也的确有影响,一般来说工作5年以后再留学,申请成功的几率会很低。40岁以上基本为0。当然随着年龄的上升,经验也是上升的,一些专业会特地表明需要多少年的工作经验,所以一般来说30岁以内留学成功几率相当大。
正确提问范例:你好,今年30,我的本科学历是XXXXXX,有过5年市场营销经历,经理级别,计划今年底留学哪哪儿,不知道我的情况能留学吗?有留学优势吗?【工作后留学:工作党申请英国 留学要有哪些准备?】
跟留学中介询问问题时,一定要把自己疑惑或不懂的都问出来,就算是琐碎点也没事,毕竟中介挣得就是信息流的钱,最怕啥也不问,啥也不说,这样啥建议都给不了。既然是咨询,就跟寻医问诊一样,自己啥情况就说清楚,想要啥也说清楚。这样,中介一定会给一个还不错的答案。
(借鉴:by 新西兰大象 Jimmy)
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